Somos conscientes que los servicios profesionales son un valor decisivo en el sector de las tecnologías
al momentos de adquirir una solución. Por este motivo, invertimos en la continua formación
profesional
Por este motivo, invertimos en la continua formación de nuestros técnicos para poder ofrecer a nuestros clientes una propuesta completa que incluya la configuración, instalación, mantenimiento, soporte y puesta en marcha de todos los productos que distribuimos para sacar el máximo rendimiento a estas soluciones.
Candino cuenta con Ingenieros con Certificaciones de Alto Nivel y reconocidas a nivel internacional
otorgadas por los Fabricantes a los que estamos asociados, lo que garantiza
la calidad de servicio que prestamos a nuestros clientes en cualquier momento.
Nuestro Soporte siempre se encuentra respaldado por el Soporte Premium de cada uno de
nuestros asociados, lo que se traduce en que si el Soporte de Candino no pudiera resolver
un problema de algún producto, cuenta con el Soporte por parte del Fabricante,
lo que Garantiza lo solución a sus problemas con un nivel de Efectividad y
Satisfacción de 100%.
Dentro de nuestros servicios se encuentran los siguientes:
Quality Assesment QA
Quality Assesmente (Aseguramiento de Calidad) es útil para
determinar la mejor implementación de los productos y
comprobar que cumple con los Best Practices del Fabricante,
además de conocer cuales son los mejores Estándares de
Seguridad para su Empresa.
Administración Remota
Tiene como finalidad la delegación de la administración a los Consultores de Candino con el fin de Administrar, Configurar y asegurar su plataforma de manera remota, además que garantiza
la prevención de problemas antes de que ocurran gracias a un monitoreo constante.
Servicio de Alertas y Notificaciones
En Candino nos enfocamos en mantener a nuestros clientes informados constantemente
sobre Nuevos Productos y Tecnologías, Eventos, Workshops
Técnicos / Comerciales y Alertas
de problemas de seguridad.
Soporte Premium
Es el Paquete de Soporte Global de todas nuestras soluciones, Respaldado por
cada uno de los fabricantes de nuestras soluciones, atención prioritaria,
Soporte Remoto para solucionar inconvenientes en cuestión de minutos, Consultor Asignado,
Transferencia de Conocimiento constante a los Administradores por parte del cliente
y Soporte 24 X 7. Si desea mayor información comuníquese con nosotros.
Contacte a CANDINO C.A
Contáctenos si requiere mayor información de
cualquiera de nuestros Servicios o realizar cualquier
solicitud Por medio de nuestro
Formulario en Línea.
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